Die richtige Frage

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Die richtige Frage 2017-07-31T10:05:55+00:00

Was denken Ihre Kunden und Mitarbeiter?

Stellen Sie die Fragen die Ihnen helfen Ihre Unternehmensziele zu erreichen!

Mit HappyOrNot stellen Sie Ihre individuelle strategische Frage und passen diese bei Bedarf ganz einfach an. Die einfache Bedienbarkeit und der minimale Zeitaufwand zur Abgabe eines Feedbacks durch unsere 4 Smiley garantiert Ihnen immer eine maximale Anzahl an Rückmeldungen. Welche Frage auch immer die richtige zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter ist, mit HappyOrNot erhalten Sie Ihre Antwort.

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So könnte Ihre Fragestellung aussehen!

Beispielfragen für Kunden | Terminal

  • Bitte bewerten Sie unseren Service. | Kundenzufriedenheit
  • Würden Sie uns einem Freund weiterempfehlen? | Empfehlungen
  • Wie freundlich sind unsere Mitarbeiter? | Mitarbeiterverhalten
  • Bitte bewerten Sie die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten | Sauberkeit

Beispielfragen für Mitarbeiter | Terminal

  • Wie motiviert sind Sie heute? | Produktivität
  • Wie sehr sind Sie heute in Ihr Projekt eingebunden? | Engagement
  • Wie war Ihr heutiger Arbeitstag? | Wohlbefinden
  • Wie effektiv war dieses Meeting heute? | Zeitmanagement

Beispielfragen für Kunden | Websmileys

  • Wie informativ sind unsere Produktbeschreibungen? | Produktbeschreibung
  • Wie gut finden Sie sich auf unserer Seite zurecht? | Navigation
  • Bitte bewerten Sie den Bestellprozess. | Bestellformular
  • Wie gut haben Sie gefunden was Sie gesucht haben? | Category Management

Beispielfragen für Mitarbeiter | Websmileys

  • Wie war Ihr Arbeitstag heute? | Allgemeine Zufriedenheit
  • Wie gut ist die Kommunikation mit dem Headquarter? | Kommunikation
  • Wie motiviert beginnen Sie heute Ihren Tag? | Produktivität
  • Wie gut konnten Sie Ihre Aufgaben heute bearbeiten? | Zeitmanagement
  • Wie beschäftigt sind Sie heute mit diesem Projekt? | Projektmanagement

Stellen Sie Ihre Kernfragen

Fragebeispiele für eine Kunden- und Mitarbeiterbefragung

für Kunden

  • Sehen Sie den Einfluss des Mitarbeiterverhaltens auf die Kundenzufriedenheit.
  • Erfahren Sie, wie effizient und einfach es für einen Kunden ist, bei Ihnen zu kaufen
  • Beobachten Sie Ihre Warenbestandserfordernisse in Spitzenzeiten
  • Erkennen Sie Tage und Zeiten, zu denen Verbesserungen beim Personaleinsatz möglich sind

für Mitarbeiter

  • Sehen Sie die Verbindung zwischen Motivation und Produktivität
  • Sehen Sie die Auswirkung von engagierten Mitarbeitern auf den Erfolg von Projekten
  • Verfolgen Sie die Zufriedenheitslevels Ihrer Mitarbeiter in Verbindung mit Ihrer Geschäftsleistung
  • Erfahren Sie wie wirkungsvoll Ihre Meetings sind

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