HappyOrNot® Smiley Terminal

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HappyOrNot® Smiley Terminal

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Die Smiley Terminals

Das Feedbacksystem mit den 4 Buttons

Das HappyOrNot Smiley Terminal ist überall dort einsetzbar wo Sie diese brauchen. Es benötigt weder einen Stromanschluss, noch sonstige Kabel. Die gesammelten Daten werden zwischengespeichert und jeden Tag, per GSM-Netzwerk (Mobilfunknetz), übermittelt. Mit HappyOrNot „Real Time Alerts“ sind außerdem Datentransfers im 15 Minuten Takt möglich. Das Terminal verfügt über einen großen internen Speicher, der Daten speichern kann. Sollte einmal kein Mobilfunkempfang vorhanden sein, kann Feedback solange gespeichert werden, bis wieder Empfang ist.

Einstellungen der Smiley Terminals, wie die Zuordnung einzelner Fragen, können Sie bequem online machen. Der Berichtsservice (Reporting-Service) lässt sich von jedem gängigen Web-Browser öffnen. Die Fragen werden direkt hiermit eingestellt und auf Wunsch langfristig geplant. Mit dem Berichtsservice können Sie außerdem jederzeit alle Ergebnisse einsehen und verfolgen. Übersichtliche Grafiken liefern Ihnen auf einen Blick aussagekräftige Ergebnisse. Zusätzlich können Sie Ergebnisse automatisch per Email an die gewünschten Empfänger senden.

Das Display hat einen Einschub für Frageblätter im DIN A3/A4 Format. Durch den geringen Energieverbrauch, bleibt das Feedbacksystem absolut flexibel. Je nach Nutzung sind so außerdem Akku-Laufzeiten, bis zu 3 Jahren möglich.

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  • Intervallschutz | Die vorgegebenen Benutzereinstellungen filtern ungewollte Eingaben heraus und sorgen für die Genauigkeit der Studie.

  • Ohne Stromanschluss | Kein Aufladen und keine Kabel nötig. Läuft mit Batterien — bis zu 3 Jahre.

  • Datenübertragung | Ergebnisse werden sicher via GSM-Netz verschickt. Kein WLAN nötig.

  • Echtzeitwarnungen | Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, wenn negative Rückmeldungen einen vorgegebenen Schwellenwert überschreiten.

  • NPS kompatibel | Kundenbefragungen auf Basis des „Net Promoter Score“ durchführen und auswerten

  • Automatisches Email Reporting | Automatisches Versenden von Ergebnis-Berichten per Email an eine Empfängerliste – täglich, wöchentlich oder monatlich

Die Smiley Terminal Modelle

Feedback am richtigen Ort sammeln

Der beste Platz für eine hohe Rücklaufquote ist meistens der, an dem jeder Kunde oder Mitarbeiter vorbeigeht. Außerdem eignen sich Orte, an welchen sich Personen zwangsläufig kurz aufhalten müssen. So kann, neben dem Klassiker Ausgang, auch mal der Aufzug ein überaus sinnvoll Ort sein. Jedes Unternehmen hat seine ganz eigenen Anforderungen, an den besten Ort für Feedback. Die HappyOrNot Smiley Terminals gibt es deshalb, in verschiedener Ausführungen.

Kunden die uns Ihr Vertrauen schenken

Wir bedanken uns bei allen aufgeführten und nicht aufgeführten Kunden für die tolle Geschäftsbeziehung.

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offizielles HappyOrNot Logo und Smiley vier Buttons grün rot lachen traurig gesicht
By | 2017-09-22T15:12:19+00:00 August 25th, 2017|HappyOrNot, HappyOrNot Smiley Terminals|0 Comments

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